логин

языки

изменить язык
  • английский

Помощь



Введение

1. Как можно зарегистрироваться?

1.1. Ввод данных компании
1.1.1 Ввод названия компании
1.1.2 Сфера деятельности компании

1.2. Ввод данных пользователя
1.2.1. Имя пользователя
1.2.2. Право на торговлю

1.3. Подтверждение регистрации

2. Как запросить новый пароль?

3. Как найти объект?

3.1. Действующие предложения
3.1.1. Поиск в „Действующих предложениях“
3.1.2. Категории состояния

3.2. Подробный поиск
3.3. Мои параметры

4. Как купить объект?

4.1. Аукцион
4.2. Купить сейчас
4.3. Открытое предложение
4.4. Шаг торгов

5. Дополнительные советы

5.1. Просмотреть предложение
5.2. Посмотреть список ставок
5.3. Посмотреть приобретенные транспортные/технические средства

6. Учетная запись пользователя

6.1. Данные компании
6.1.1 Название компании
6.1.2 Сфера деятельности компании

6.2. Различные типы пользователей
6.2.1. Обычный пользователь
6.2.2. Управляющий места стоянки
6.2.3. Управляющий компании

6.3. Моя компания
6.4. Место стоянки
6.5. Сотрудники
6.6. Моя учетная запись пользователя


Введение

Добро пожаловать в раздел "Помощь" на партнерской аукционной платформе!
Здесь Вы найдете несколько советов для покупки объектов с помощью платформы.

Навигация платформы не представляет сложности: слева Вы найдете меню навигации, которое разделено на две части, а именно: "Купить" (со всеми этапами покупки объекта) и „Учетная запись пользователя" . Каждую часть можно открыть [+] или закрыть [-] щелчком мыши .

В списках Вы найдете перед каждой строкой окошко метки для множественного выбора, а в конце списка окошко для действия. Таким образом, Вы можете выполнять действия прямо из списка для нескольких объектов.
Чтобы выполнить какое-либо действие, необходимо щелкнуть на объект или объекты. После этого выберите действие, выполнение которого произойдет автоматически без необходимости щелкать на "сохранить".


1. Как можно зарегистрироваться?

Нажмите на „Зарегистрироваться" в меню навигации. Для регистрации необходимо пройти три этапа:

1.1. Ввод данных компании

Все выделенные жирным поля должны быть заполнены, остальные заполняются по желанию.

1.1.1 Ввод названия компании

Пожалуйста, введите полное и юридически верное название Вашей компании, например, "ООО «Компания" .

1.1.2 Сфера деятельности компании

Выберите сферу деятельности компании.

1.2. Ввод данных пользователя

1.2.1. Имя пользователя

Выберите здесь имя, под которым Вы бы хотели входить в будущем на эту платформу, например, „super_auto" или Ваш электронный адрес.

1.2.2. Право на торговлю/совершение сделок купли-продажи???

Пользователи с правом на торговлю могут делать ставки. Для этого они должны иметь полномочия совершать аукционные торги от имени своей компании.
Пользователи без права на торговлю, например, новые сотрудники, имеют право использовать платформу для поиска и просмотра объектов, но не на участие в торгах или на покупку машин.

1.3. Принять Общие условия заключения торговых сделок и подтвердить регистрацию

Только после принятия Общих условий заключения торговых сделок регистрация является действительной. Далее следуйте инструкции.


2. Как запросить новый пароль?

Если Вы забыли Ваш пароль, Вы можете запросить новый в „Новом пароле" .
Введите Ваше имя пользователя и электронный адрес. На Ваш адрес будет направлено электронное письмо с новым "зашифрованным" паролем.
Затем измените пароль в меню навигации: „Учетная запись пользователя" / „Моя учетная запись пользователя".


3. Как найти объект?

3.1. Действующие предложения

3.1.1. Поиск в „Действующих предложениях“

В разделе меню „Купить" выберите „Действующие предложения" для просмотра объектов, которые Вы можете купить.
Вы можете использовать фильтры, чтобы выбрать определенную марку, модель или конструкцию кузова.
Вы можете также произвести сортировку.
Щелкнув на один из находящихся в списке объектов, Вы получите подробное описание транспортного/технического средства с исходными данными, комплектацией и состоянием, включая фото.

3.1.2. Категории состояния

Сочетание цветов и цифр описывает состояние транспортного/технического средства:
- 1 темно-зеленый означает нет повреждений
- 2 светло-зеленый означает незначительные повреждения
- 3 желтый означает средние повреждения
- 4 оранжевый означает плохое состояние
- 5 красный означает полностью повреждено


3.2. Подробный поиск

В „подробном поиске" Вы можете сузить Ваш поиск. Например, Вы можете задать поиск по определенным критериям, напр. пробег или возраст.

3.3. Мои параметры

Если Вы регулярно ищите объекты с похожими характеристиками, Вы можете сохранить критерии поиска и заходить непосредственно на страницу с "моими параметрами".
Эти параметры можно составить и сохранить в "Подробном поиске", где необходимо указать название в поле "поиск под следующим названием" и нажать на "выполнить". Таким образом, Вы будете получать отдельные электронные письма каждый раз, когда удовлетворяющий Вашим параметрам объект будет выставлен на продажу.


4. Как купить объект?

Для просмотра предложений нажмите на „действующие предложения" в разделе меню „Купить". Вы можете выбрать объект из списка.
Нажмите на название или образец этого объекта для просмотра его описания, комплектации, состояния, фото и условий продажи.
Существуют три разных способа покупки: Аукцион , Купить сейчас и Открытое предложение . Если Вы хотите сделать ставку на этот объект, введите в поле "ставка" желаемую сумму и нажмите на "отправить".
После этого Вы оказываетесь на странице с подтверждением. Пожалуйста, проверьте введенную сумму. Если Вы хотите изменить сумму, нажмите на "назад", чтобы сделать новую ставку. Для ее подтверждения Вам необходимо ввести пароль и нажать на "подтвердить".
После того, как Вы сделали ставку, Вы получаете подтверждение по электронной почте. Объект Вы можете теперь найти в "списке ставок".

Существуют три разных способа покупки:

4.1. Аукцион с агентом

Вы можете изначально сделать ставку, соответствующую Вашей максимальной ставке, и которую Вы готовы заплатить, чтобы приобрести объект. Никто не может видеть Вашу максимальную ставку: ни другие участники торгов, ни продавец! Ваша максимальная ставка будет автоматически сравниваться со ставками других участников аукциона.
Покупная цена будет равна сумме второй по величине ставке + шаг торгов Вы должны уплатить Вашу максимальную сумму только в том случае, если другой участник сделал точно такую ставку.
Как только Вы сделали ставку, которая превышает начальную цену и по окончании аукциона остается наивысшей, Вы обязаны купить этот объект.
В случае если другой участник аукциона сделал более высокую ставку, соответствующую Вашей максимальной ставке, незамедлительно Вы получите электронное письмо с информацией, что Ваша ставка не является наивысшей, а также, что Вы должны сделать новую ставку, чтобы приобрести объект.

Пример:
Начальная цена объекта 5000 Евро. Шаг торгов 100 Евро.
Первый покупатель (A) делает максимальную ставку в размере 6000 Евро. Продавец не будет видеть эту ставку. Действующая цена остается на отметке в 5000 Евро.
Если покупатель Б делает максимальную ставку в размере 7000 Евро, действующая цена поднимется до отметки в 6100 Евро (вторая ставка 6000 Евро + шаг торгов 100 Евро).
Покупатель A получает в этом случае электронное письмо, где ему сообщается, что его ставка больше не является наивысшей, а также, что новая действующая цена составляет 6100 Евро. При этом продавец опять не видит максимальную ставку.
Если по окончании аукциона покупатель Б сделал наивысшую ставку, это означает, что он покупает объект по действующей цене в 6100 Евро.

4.2. Купить сейчас

Некоторые предложенные аукционы имеют опцию «Купить сейчас». Если Вы готовы заплатить предложенную цену для покупки сейчас, нажмите на клавишу «Купить сейчас». После того, как вы ввели пароль для подтверждения покупки, аукцион окончен и объект куплен! Будьте внимательны: чтобы воспользоваться функцией «Купить сейчас», вам следует нажать только на клавишу «Купить сейчас», а не вводить желаемую ставку на объект.
Опция «Купить сейчас» исчезнет, как только один из покупателей предложит цену превышающую начальную.

4.3. Открытое предложение

Вы можете поставить сумму, так называемая "Открытая ставка".
Начальная цена в таком случае отображена, и Вы не получаете информацию о ценах, предложенных другими участниками аукциона.
Продавец имеет возможность принять или отклонить предложенную ему цену в любое время. Информацию о решении продавца Вы получите в электронном письме.

Пример:
продавец выставляет в онлайн объект за 8500 Евро.
Покупатель A делает ставку в размере 8810 Евро на этот объект.
На этот же объект продавец Б делает ставку в 8800 Евро .
Продавец может выбрать каждое предложение в любое время.

4.4. Шаг торгов

Шаг торгов – это минимальная сумма, на которую следующая ставка должна превышать предыдущую. Например, предлагаемая цена 5000 Евро с шагом в 100 Евро: в таком случае покупатель должен предложить минимальную ставку равную 5100 Евро. Ставки в 5050 или 512 Евро не будут приняты.


5. Дополнительные советы

5.1. Просмотреть предложение

Если Вы заинтересовались каким-либо определенным предложением в списке действующих предложений, Вы можете просмотреть это предложение. Для начала Вам нужно щелкнуть в окошке для выбора и затем выбрать действие "просмотреть" в развернутом меню под списком.
В "просмотренных предложениях" приведены все предложения, которые Вы ранее пометили для просмотра. Далее возможно ограничить поиск, выбрав определенную марку, модель или тип двигателя и дату первой постановки автомобиля на учет.

5.2. Просмотреть список ставок

В „списке ставок" Вы найдете все объекты, на которые Вы ставили.

5.3. Просмотреть купленные транспортные/технические средства

В „купленных транспортных/технических средствах" Вы найдете все средства, которые Вы купили на этой платформе.


6. Учетная запись

6.1. Данные компании

Все выделенные жирным поля должны быть заполнены, остальные заполняются по желанию.

6.1.1 Название компании

Пожалуйста, введите полное и юридически верное название Вашей компании, например, ООО «Компания" .


6.1.2 Сфера деятельности

Выберите сферу деятельности компании.

6.2. Различные уровни пользователей

6.2.1 Обычный пользователь

Он имеет право просматривать транспортные/технические средства и делать ставки при условии, что имеет право на торговлю.

6.2.2 Управляющий места стоянки

Кроме прав обычного пользователя, у него есть право в разделе меню "Учетная запись пользователя" изменять данные места стоянки и добавлять сотрудников.

6.2.3 Управляющий компании

Кроме прав управляющего места стоянки, управляющий компании имеет право в меню "Моя компания" изменять эти данные и добавлять новые места стоянки.

6.3. Моя компания

В „Моей компании" управляющий компании может изменять данные компании.

6.4. Места стоянки

В «Месте стоянки» управляющий компании или управляющий места стоянки имеют право изменять данные о месте стоянки, а управляющий компании может добавлять новые места стоянки.

6.5. Сотрудники

Являясь управляющим места стоянки, Вы можете управлять всеми сотрудниками Вашего места стоянки в "Сотрудниках".

Управляющий места стоянки видит непосредственно в списке различную информацию о сотрудниках:

- активировано (зеленая галка)
- право на торговлю (зеленые банкноты)
- управляющий стоянки (орден)
- количество посещенных им страниц (страница с зеленой стрелкой)
- количество входов на сайт (ключ со стрелкой)
- дата последнего входа на сайт (ключ)

В случае, когда управляющий места стоянки блокирует пользователя, данные об этом пользователе не будут удалены.
В "добавить нового сотрудника" управляющий места стоянки может добавить работника со своего места стоянки, при этом сообщив ему имя пользователя и пароль, который может быть персонализирован после первого входа на сайт.
Важно: управляющий места стоянки должен решить, имеет ли новый пользователь право на торговлю.

6.6. Моя учетная запись пользователя

Здесь каждый пользователь может управлять своими данными, т.е. просматривать свои данные, при случае изменять их или вводить новый пароль. Пользователь также может изменять настройки оповещений по электронной почте и частоту оповещений.